消费群调研

消费群调研

1、消费人群：产品最终的使用人群，如卖手机，手机最终的使用人群就是普通大众；这种人群一般定位起来比较方便；

2、购买人群：可能和消费人群是同一类的，但是也可能不是，产品的直接购买者，可能是自己用，或者送人，或者其他作用；比如卖鲜花，可能就是小伙送给女友的生日礼物，并一定自己有需求；

“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的口号似乎已经成为一句口头禅被广为传播，可以说保健品行业它已经成为神话。它的定位是中老年朋友，有一段时间逢年过节去长辈家，不拿两盒脑白金都不好意思，带了脑白金，甭管喜不喜欢，面子就很足！

上面的这个例子我们不难看出，脑白金的购买群体其实和它最终的消费群体其实是不一样的，因为绝大多数买脑白金的都是为了送礼的，也映衬了它送礼的广告语。

其实脑白金为什么要使用这句口号你想过吗？为什么不说“吃了脑白金，年轻有活力”，或者“脑白金，可以让你变年轻10岁”……而最终选择上面的送礼广告词（今年过节不收礼，收礼还收脑白金）？

仔细想想我们不难发现，其实脑白金运营策划人员很聪明，他们非常知道购买人群和消费人群区别，所以他们的广告词应该是针对真正的购买人群的直接需求，而不是消费人群的直接需求；

如果是针对老年人（消费人群）写广告词，那么就只能从产品本身对于这一部分人群最大的好处来写，比如吃了年轻，有活力，健康等等，但是我们想象，真正给自己买这样的保健品的老年人有几个？

所以抓住年轻人（购买人群）的需求才是真正要做的，因为送长辈保养品已经是逢年过节的传统，送礼需求市场巨大，他们才是真正的目标人群。这一步定位非常重要！

挖掘目标用户的需求并且满足是一个战术层面的能力，但是如果你连消费群体和购买群体都没有弄明白，那么你就犯了方向性的错误，哪怕你的战术能力再强，那么最后也只能是徒劳。所以还是那句话，当你再给产品目标人群定位的工作完成以后，问自己一句：我们的产品最终消费人群是不是它的购买人群？